Ми постійно аналізуємо Ваши повідомлення у КОЛЛ-ЦЕНТР, питання які задаються найчастіше ми будемо розкривати у цьому розділі.

Зручний спосіб звірки та оплати за спожитий газ

Найбільшу "плутанину" вносять платіжки ТОВ "Київоблгаззбут" які щомісячно розносяться по парадним та поштовим ящикам мешканців. В цих платіжках є типовий недолік - у 99%...

Що таке багатозонний лічильник електроенергії?

ПАТ"Київобленерго" надає можливість споживачам, які мають прямий договір на електропостачання, економити на оплаті спожитої електричної енергії шляхом встановлення багатозонних засобів обліку. Якщо просто: ви можете...

Сусід зносить стіни, що робити?

З січня 2017 року набула чинності постанова Кабінету Міністрів від 28.12.2016 №1024. Відповідно до цього нормативного акту були внесені зміни до порядку переобладнання житлових...

Що робити якщо розбився ртутний термометр?

За час нашої роботи ми отримали декілька звернень мешканців про дії при розбитті ртутного термометра. Це нечасті звернення, проте якщо у вас вдома є...

Точки розподілу відповідальності при обслуговуванні інженерних мереж

Для унеможливлення спірних питань та приведення до єдиного розуміння хто за що відповідає, в питаннях обслуговування внутрішньобудинкових систем, доводимо до усіх мешканців наших будинків точки...

Відсутня електроенергія, вибиває автомат, не вмикається світло, що робити?

Типове питання, яке нам часто задають мешканці. У 90% випадків ввімкнути світло можна самостійно. Для того щоб зберегти час рекомендуємо провести наступні нескладні операції. Якщо...

Яку витяжку над плитою можемо встановити?

З початку розберемося, що таке ця витяжка та як вона працює. Під примусовою витяжкою ми розуміємо гарну штуку над плитою, яка всмоктує "погане" повітря та...

Холодна зима – як не заморозити труби?

При зниженні температури до -20, ми щоденно приймаємо 3-4 виклики по причині обмерзання внутрішніх систем водопроводу. Добре коли є можливість перекрити воду у квартирі з загального...

Чому у нашу квартиру заходять запахи з кухні сусіда?

Є дві основні причини: використання примусових витяжок на плитами і відсутність приточної вентиляції. Щодо першої причини: примусова кухонна витяжка настільки потужна, що венканали не спроможні...

У нас поганий тиск води, що робити?

У 99% випадків це пов'язано з засміченням фільтрів квартир. Перший фільтр - який стоїть, ще фільтр-піскоуловлювач. Такий фільтр встановлюється після лічильника води, та має вигляд...